Trước khi tạo tài khoản và bắt đầu chơi tại game R18, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản này. Chúng tôi viết ngắn gọn, rõ ràng bằng tiếng Việt để mọi người đều hiểu được – không phải để gây khó khăn mà để bảo vệ cả hai phía.
Dưới đây là sáu điểm cốt lõi trong điều khoản game R18 mà mọi người chơi nên nắm rõ trước khi đăng ký tài khoản
Game R18 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Khi có nghi ngờ, chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi và tạm khóa tài khoản trong thời gian kiểm tra.
Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất tại game R18. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
Tất cả giao dịch tài chính tại game R18 phải được thực hiện qua phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chính chủ tài khoản. Không cho phép dùng tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của người khác.
Mọi ưu đãi tại game R18 đều có điều kiện cược cụ thể được công bố trước. Tiền thưởng không được rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược theo quy định mới có thể rút về tài khoản thanh toán.
Bất kỳ hành vi gian lận, hack, lợi dụng lỗi hệ thống hay thông đồng với người chơi khác đều bị xử lý nghiêm. Số dư thu được từ vi phạm sẽ bị thu hồi và tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
Game R18 cung cấp đầy đủ công cụ bảo mật. Tuy nhiên, việc bảo quản mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập là trách nhiệm của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm nhập do sơ suất cá nhân.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng game R18 tại địa chỉ gamer18.bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Dịch vụ game R18 được cung cấp độc quyền cho người dùng tại Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện tiên quyết không có ngoại lệ. Người dùng vi phạm điều kiện độ tuổi sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và mọi số dư trong tài khoản sẽ bị giữ lại trong thời gian xử lý.
Ngoài điều kiện tuổi tác, người dùng game R18 phải đảm bảo rằng việc tham gia các trò chơi trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương nơi họ sinh sống. Game R18 không chịu trách nhiệm về các hệ quả pháp lý phát sinh từ việc người dùng tự mình vi phạm quy định địa phương.
Game R18 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bất cứ lúc nào. Từ chối cung cấp tài liệu trong vòng 7 ngày làm việc có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại game R18. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm điều khoản nghiêm trọng.
Thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản game R18 phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính người đăng ký. Việc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản là hành vi gian lận và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Sau 12 tháng không có hoạt động đăng nhập, tài khoản game R18 sẽ được đánh dấu là không hoạt động. Game R18 có thể thu phí duy trì tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
Game R18 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng phương thức đứng tên chính chủ tài khoản game R18 – không chấp nhận thanh toán thay mặt hay dùng tài khoản của người khác.
Game R18 thực hiện các biện pháp kiểm tra chống rửa tiền theo quy định. Các giao dịch bất thường hoặc không giải thích được nguồn gốc tiền nạp có thể bị tạm giữ để điều tra trong tối đa 30 ngày làm việc.
Các chương trình khuyến mãi tại game R18 được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện cược nhất định. Bằng việc nhận bất kỳ ưu đãi nào, bạn đồng ý tuân thủ điều kiện cụ thể của chương trình đó.
Ví dụ về điều kiện cược: Nếu bạn nhận thưởng chào mừng 200.000 ₫ với điều kiện cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ vào các game hợp lệ trước khi có thể rút tiền thưởng. Số tiền nạp ban đầu có thể rút bất cứ lúc nào mà không phụ thuộc vào điều kiện cược của tiền thưởng.
Game R18 cam kết mang lại môi trường chơi game công bằng cho tất cả người dùng. Để đảm bảo điều này, một số hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm.
Game R18 đầu tư vào hạ tầng bảo mật chuẩn ngân hàng để bảo vệ dữ liệu và tài sản của người chơi. Tuy nhiên, bảo mật hiệu quả đòi hỏi sự phối hợp từ cả hai phía. Người dùng có trách nhiệm chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
Game R18 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua điện thoại, email hay tin nhắn. Nếu có ai tự xưng là nhân viên game R18 và hỏi mật khẩu của bạn, hãy từ chối và báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ chính thức.
Trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép, game R18 sẽ hỗ trợ điều tra trong phạm vi có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự mình làm lộ thông tin đăng nhập hoặc không bật các tính năng bảo mật được cung cấp sẵn.
Game R18 coi việc chơi game có trách nhiệm là một phần không thể thiếu trong triết lý vận hành. Giải trí trực tuyến nên là hoạt động vui vẻ và kiểm soát được – không phải nguồn gây căng thẳng hay khó khăn tài chính.
Nền tảng game R18 tích hợp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh, bao gồm giới hạn nạp tiền tự thiết lập, nhắc nhở thời gian chơi và tự loại trừ có thời hạn. Tất cả các công cụ này có thể truy cập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào trên đây, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn tham khảo chuyên nghiệp. Bạn cũng có thể liên hệ đội hỗ trợ game R18 để được hướng dẫn kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức.
Trong phạm vi được phép theo quy định pháp luật hiện hành, game R18 và các đối tác của chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất về dữ liệu, lợi nhuận hay cơ hội kinh doanh.
Tổng trách nhiệm tối đa của game R18 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
Game R18 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này, mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản game R18 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh, trừ khi tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm.
Game R18 có quyền cập nhật và sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ game R18 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện của game R18, hoặc muốn khiếu nại về một quyết định cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ game R18 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý.